Monitoramento Inteligente de Rede Óptica com IA

A operação de redes de fibra óptica em escala exige respostas rápidas e precisas — e qualquer gap entre a ocorrência de uma falha e sua resolução impacta diretamente a experiência do cliente. Para a LOViZ, o caminho para elevar esse padrão operacional passou por superar três desafios centrais:

• Monitoramento reativo: A detecção de falhas dependia de reclamações dos assinantes como principal gatilho, o que atrasava o início do processo de resolução e aumentava o tempo de indisponibilidade percebido pelo cliente.

• Dependência de inspeção física: Após identificar uma ocorrência, os técnicos precisavam se deslocar para averiguação presencial sem informação precisa sobre o ponto de falha, elevando o tempo e o custo das intervenções.

• Ausência de visibilidade preditiva: Sem análise contínua dos padrões de sinal, identificar degradações antes que se tornassem falhas perceptíveis pelos clientes era um desafio que o modelo operacional vigente ainda não resolvia.

A Squadra estruturou uma solução integrada unindo o Geosite Telecom — plataforma de mapeamento geográfico preciso da infraestrutura de fibra — à plataforma Visium, que aplica inteligência artificial ao monitoramento contínuo do sinal óptico. A abordagem combina dados em tempo real com regras lógicas para identificar causas de falha com base em padrões de sinal normais e problemáticos.

Genius em ação: Monitoramento Inteligente com Visium e Geosite

• Coleta contínua de dados: O Visium monitora em tempo real os dados de sinal dos modens dos assinantes, identificando padrões de degradação à medida que surgem.

• Cruzamento com topologia de rede: As informações coletadas são cruzadas com o mapa topológico fornecido pelo Geosite Telecom, que oferece a visão geográfica precisa da infraestrutura de fibra da LOViZ.

• Inferência da causa raiz: A máquina de inferência com encadeamento direto aplica regras lógicas aos dados em tempo real para apontar o elemento de rede provável da falha, como uma CTO, splitter ou emenda, exibindo a localização diretamente no mapa.

• Acionamento e confirmação em campo: Com a localização do problema em mãos, os técnicos se direcionam ao ponto indicado com precisão. A correção é confirmada automaticamente pelo próprio Visium, fechando o ciclo de forma integrada.

A integração entre Visium e Geosite transformou a lógica de operação da rede óptica da LOViZ: o modelo reativo deu lugar a um fluxo contínuo de monitoramento, detecção e resolução orientado por inteligência artificial. A capacidade de identificar o elemento de rede comprometido antes de acionar uma equipe em campo reduziu deslocamentos desnecessários e acelerou o tempo de resposta às ocorrências.

A solução teve reconhecimento além das fronteiras da operação: sua apresentação no Abrint Global Congress (AGC) projetou a LOViZ e a Squadra como referências em inovação aplicada à gestão de redes ópticas.