Para clientes da área de educação.
Educação / IA-BPMN
A metodologia de Gestão de Processos com Inteligência Artificial (IA-BPMN) da plataforma GENIUS protagonizou uma transformação radical na forma como instituições de ensino otimizam suas operações, convertendo ciclos tradicionalmente lentos em operações ágeis e de custo marginal.
O cliente dependia de sistemas críticos construídos com tecnologias dos anos 90 (VB6 e ASP Clássico). Embora funcionais, essas plataformas estavam obsoletas, sem suporte oficial e vulneráveis a riscos de segurança. O desafio era duplo:
O Início: O Desafio da Eficiência Operacional
Tudo começou com a necessidade de superar as barreiras do mapeamento de processos tradicional no setor educacional. O método antigo era marcado pelo alto consumo de tempo em reuniões e transcrições, subjetividade humana e um elevado custo operacional devido ao envolvimento prolongado de consultores.
O desafio era claro: acelerar o ciclo de melhoria contínua e garantir que a documentação de processos fosse precisa, padronizada e escalável através da aplicação estratégica de IA.
Evolução para Processos Sustentados por IA
A solução implementada utiliza a plataforma Genius como orquestradora de um ecossistema de ferramentas avançadas, automatizando todas as etapas críticas do ciclo de vida dos processos.
A arquitetura do projeto abrangeu:
- Discovery: Extração de conhecimento de materiais brutos (vídeos e transcrições) via Análise de Linguagem Natural (LLMs).
- Mapeamento AS IS: Geração automática de diagramas e códigos BPMN a partir de documentos e prompts.
- Análise de Gaps e Proposição TO BE: Uso de agentes de IA especializados (Turingbots) para identificar gargalos e sugerir fluxos otimizados e novas arquiteturas de sistemas.
- Roadmap de gestão de mudanças: Apresentação de um roadmap para gestão de mudanças priorizado por Valor x Urgência, de acordo com a necessidade da área de negócio.
Nossa Solução: IA-BPMN e Plataforma Genius
A metodologia IA-BPMN atua como um motor de inteligência que interpreta o contexto organizacional e gera entregas de alta precisão. O trabalho foi 100% sustentado por um stack tecnológico integrado, para a geração automatizada de fluxos.
Esta abordagem garante que a transição do estado atual (AS IS) para o otimizado (TO BE) ocorra com governança, rastreabilidade e uma velocidade sem precedentes no mercado.
Resultados
Novo Fluxo com Redução Drástica de Etapas
A IA permitiu a eliminação de etapas obsoletas e atividades que não agregavam valor. O novo fluxo (TO BE) foi desenhado para ser direto, removendo aprovações manuais desnecessárias e redundâncias de dados entre departamentos.
- Redução drástica no tempo de ciclo: O tempo total para um ciclo completo de melhoria de processo (do Discovery ao TO BE) foi reduzido para apenas 10 horas.
- Ganho de eficiência exponencial: Em comparação ao método tradicional (que leva de 40 a 80 horas), o Genius proporcionou um ganho de eficiência entre 80% e 87,5%.
- Padronização e Precisão: Eliminação da subjetividade humana na documentação, estabelecendo um novo padrão de precisão e conformidade.
- Escalabilidade e Baixo Custo: Adoção de uma operação de custo marginal, permitindo que a melhoria contínua seja aplicada a todos os processos da instituição de forma rápida.
Novo Fluxo com Redução Drástica de Etapas
A IA permitiu a eliminação de etapas obsoletas e atividades que não agregavam valor. O novo fluxo (TO BE) foi desenhado para ser direto, removendo aprovações manuais desnecessárias e redundâncias de dados entre departamentos.
2. Redução de 87,5% no Tempo de Operação
O contraste entre o método tradicional e a IA é impressionante:
- Método Tradicional: 40 a 80 horas por processo.
- Metodologia IA-BPMN: Apenas 10 horas. Essa agilidade permite que a instituição revise em uma semana o que antes levaria um semestre inteiro.
3. Auditoria End-to-End e Governança
Com a automação, a subjetividade humana foi eliminada. Agora, cada processo possui rastreabilidade total, permitindo uma auditoria end-to-end em tempo real. Isso garante que a conformidade (compliance) seja nativa, e não um esforço adicional.
4. Operação de Custo Marginal e Escala
Ao automatizar a documentação e a análise, o custo para otimizar o 1º ou o 100º processo torna-se praticamente o mesmo. A instituição ganha a capacidade de escalar a eficiência para todas as unidades de ensino sem aumentar o headcount administrativo.
5. Tomada de Decisão Baseada em Dados
A aceleração da entrega de valor permitiu que os gestores educacionais saíssem do operacional tático para o estratégico, focando integralmente na excelência da experiência do aluno e na inovação pedagógica.
Transformando Gestão em Valor:
O projeto prova que a IA é o alicerce de uma nova era. Transformamos meses de consultoria tradicional em poucos dias de execução automatizada. O resultado é uma instituição mais leve, transparente e pronta para os desafios de um mercado educacional cada vez mais dinâmico.
× ![]()
